{"id":15,"date":"2021-01-18T00:47:01","date_gmt":"2021-01-17T23:47:01","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.raumluft24.de\/widerrufsbelehrung\/"},"modified":"2026-05-24T17:29:05","modified_gmt":"2026-05-24T15:29:05","slug":"information-sur-le-droit-de-retractation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/raumluft24.de\/fr\/widerrufsbelehrung\/","title":{"rendered":"Information sur le droit de r\u00c3\u00a9tractation"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-size:18px\"><strong>Widerrufsrecht f&uuml;r den Verkauf von Waren<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size:14px\"><strong><span style=\"font-size:18px\">Droit de r\u00c3\u00a9tractation pour les consommateurs&nbsp;<\/span><\/strong><\/span><span style=\"font-size:14px\"><strong><span style=\"font-size:18px\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-size:18px\"><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size:14px\">(Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00c3\u00a0 des fins qui, pour la plupart, ne peuvent \u00c3\u00aatre attribu\u00c3\u00a9es ni \u00c3\u00a0 son activit\u00c3\u00a9 commerciale ni \u00c3\u00a0 son activit\u00c3\u00a9 professionnelle ind\u00c3\u00a9pendante).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size:16px\"><strong>Information sur le droit de r\u00c3\u00a9tractation<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size:14px\"><strong>Droit de r\u00c3\u00a9tractation<\/strong><br \/>\nVous avez le droit de vous r\u00c3\u00a9tracter du pr\u00c3\u00a9sent contrat dans un d\u00c3\u00a9lai de 14 jours sans donner de motif.<br \/>\nLe d\u00c3\u00a9lai de r\u00c3\u00a9tractation est de 14 jours \u00c3\u00a0 compter de la date, <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size:14px\">- le jour o\u00c3\u00b9 vous-m\u00c3\u00aame ou un tiers d\u00c3\u00a9sign\u00c3\u00a9 par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises, dans la mesure o\u00c3\u00b9 vous avez command\u00c3\u00a9 une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande unique et o\u00c3\u00b9 celles-ci sont livr\u00c3\u00a9es de mani\u00c3\u00a8re uniforme<\/span>;<\/p>\n<p><span style=\"font-size:14px\">- le jour o\u00c3\u00b9 vous ou un tiers d\u00c3\u00a9sign\u00c3\u00a9 par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris ou a pris possession de la derni\u00c3\u00a8re marchandise, dans la mesure o\u00c3\u00b9 vous avez command\u00c3\u00a9 plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande unique et que celles-ci sont livr\u00c3\u00a9es s\u00c3\u00a9par\u00c3\u00a9ment<\/span>;<\/p>\n<p><span style=\"font-size:14px\">Pour exercer votre droit de r\u00c3\u00a9tractation, vous devez nous envoyer <strong>(Raumluft24 Klimatechnik GmbH, Nenndorfer Str. 58, 30890 Barsinghausen, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : +49 5105 84746, adresse e-mail : shop@raumluft24.de)<\/strong> de votre d\u00c3\u00a9cision de vous r\u00c3\u00a9tracter du pr\u00c3\u00a9sent contrat au moyen d'une d\u00c3\u00a9claration d\u00c3\u00a9nu\u00c3\u00a9e d'ambigu\u00c3\u00aft\u00c3\u00a9 (par exemple, une lettre envoy\u00c3\u00a9e par la poste ou un courrier \u00c3\u00a9lectronique). Pour ce faire, vous pouvez utiliser le mod\u00c3\u00a8le de formulaire de r\u00c3\u00a9tractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size:14px\">Pour que le d\u00c3\u00a9lai de r\u00c3\u00a9tractation soit respect\u00c3\u00a9, il suffit que vous envoyiez la communication relative \u00c3\u00a0 l'exercice du droit de r\u00c3\u00a9tractation avant l'expiration du d\u00c3\u00a9lai de r\u00c3\u00a9tractation.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size:14px\"><strong>Cons\u00c3\u00a9quences de la r\u00c3\u00a9tractation<\/strong><\/p>\n<p>En cas de r\u00c3\u00a9tractation du pr\u00c3\u00a9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00c3\u00a7us de votre part, y compris les frais de livraison (\u00c3\u00a0 l'exception des frais suppl\u00c3\u00a9mentaires d\u00c3\u00a9coulant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la r\u00c3\u00a9ception de votre demande.<span style=\"font-size:14px\">&nbsp;jours<\/span> Nous vous rembourserons \u00c3\u00a0 partir de la date \u00c3\u00a0 laquelle nous avons re\u00c3\u00a7u la notification de votre r\u00c3\u00a9tractation du pr\u00c3\u00a9sent contrat. Nous proc\u00c3\u00a9derons \u00c3\u00a0 ce remboursement en utilisant le m\u00c3\u00aame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00c3\u00a9 pour la transaction initiale, sauf accord expr\u00c3\u00a8s contraire avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront factur\u00c3\u00a9s pour ce remboursement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size:14px\">Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'\u00c3\u00a0 ce que nous ayons r\u00c3\u00a9cup\u00c3\u00a9r\u00c3\u00a9 les biens ou jusqu'\u00c3\u00a0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoy\u00c3\u00a9 les biens, la date retenue \u00c3\u00a9tant la plus proche.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size:14px\">Vous devez renvoyer les marchandises sans d\u00c3\u00a9lai et, en tout \u00c3\u00a9tat de cause, au plus tard dans les 14 jours.<span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-size:14px\">&nbsp;jours<\/span><\/span> <\/span>\u00c3\u00a0 compter de la date \u00c3\u00a0 laquelle vous nous informez de la r\u00c3\u00a9vocation du pr\u00c3\u00a9sent contrat, \u00c3\u00a0 nous&nbsp;<\/span><span style=\"font-size:14px\">renvoyer ou de remettre les marchandises. Le d\u00c3\u00a9lai est respect\u00c3\u00a9 si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du d\u00c3\u00a9lai de <span style=\"font-size:14px\">14 jours<\/span> envoyer.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size:14px\">Les frais directs de retour sont \u00e0 votre charge pour les marchandises pouvant \u00eatre envoy\u00e9es par colis. Les frais directs de retour pour les marchandises ne pouvant \u00eatre envoy\u00e9es par colis sont \u00e0 votre charge pour un montant de 15 \u00e0 95 EUR.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size:14px\">Vous ne devez payer pour une \u00c3\u00a9ventuelle perte de valeur des biens que si cette perte de valeur est due \u00c3\u00a0 une manipulation des biens qui n'est pas n\u00c3\u00a9cessaire pour v\u00c3\u00a9rifier leur nature, leurs caract\u00c3\u00a9ristiques et leur fonctionnement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size:14px\"><strong>Motifs d'exclusion ou d'extinction<\/strong><\/p>\n<p>Le droit de r\u00c3\u00a9tractation ne s'applique pas aux contrats<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size:14px\">- pour la livraison de biens qui ne sont pas pr\u00c3\u00a9fabriqu\u00c3\u00a9s et pour la fabrication desquels le choix ou la d\u00c3\u00a9termination individuels du consommateur sont d\u00c3\u00a9terminants ou qui sont clairement adapt\u00c3\u00a9s aux besoins personnels du consommateur ;<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size:14px\">- pour la livraison de marchandises susceptibles de se d\u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9riorer rapidement ou dont la date de p\u00c3\u00a9remption serait rapidement d\u00c3\u00a9pass\u00c3\u00a9e ;<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size:14px\">- pour la livraison de boissons alcoolis\u00c3\u00a9es dont le prix a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent \u00c3\u00aatre livr\u00c3\u00a9es au plus t\u00c3\u00b4t 30 jours apr\u00c3\u00a8s la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle d\u00c3\u00a9pend de fluctuations sur le march\u00c3\u00a9 sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence ;<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size:14px\">- pour la fourniture de journaux, de p\u00c3\u00a9riodiques ou de magazines, \u00c3\u00a0 l'exception des contrats d'abonnement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size:14px\">Le droit de r\u00c3\u00a9tractation expire de mani\u00c3\u00a8re anticip\u00c3\u00a9e pour les contrats<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-size:14px\">- pour la livraison de marchandises scell\u00c3\u00a9es qui ne peuvent \u00c3\u00aatre retourn\u00c3\u00a9es pour des raisons de protection de la sant\u00c3\u00a9 ou d'hygi\u00c3\u00a8ne, si leur sceau a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 retir\u00c3\u00a9 apr\u00c3\u00a8s la livraison ;<\/span><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-size:14px\">- \u00c3\u00a0 la livraison de biens si, apr\u00c3\u00a8s la livraison, ceux-ci ont \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 m\u00c3\u00a9lang\u00c3\u00a9s de mani\u00c3\u00a8re ins\u00c3\u00a9parable avec d'autres biens en raison de leur nature ;<\/span><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-size:14px\">- pour la fourniture d'enregistrements audio ou vid\u00c3\u00a9o ou de logiciels informatiques dans un emballage scell\u00c3\u00a9, si le sceau a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 retir\u00c3\u00a9 apr\u00c3\u00a8s la livraison.<\/span><\/span><\/p>\n<hr \/>\n<p>\n<span style=\"font-size:14px\"><strong>Mod\u00c3\u00a8le de formulaire de r\u00c3\u00a9tractation<\/strong><\/p>\n<p>(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire).<\/p>\n<p>- A <span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-size:14px\">Raumluft24 Klimatechnik GmbH, Nenndorfer Str. 58, 30890 Barsinghausen<span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-size:14px\">,<\/span><\/span><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-size:14px\"> <span style=\"font-size:14px\">Adresse \u00c3\u00a9lectronique :&nbsp;<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-size:14px\">shop@raumluft24.de<\/span><\/span><\/span><\/span> :<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p>- Par la pr\u00c3\u00a9sente, je\/nous (*) r\u00c3\u00a9voque(ons) le contrat que j'ai\/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*)\/.<br \/>\n&nbsp; la fourniture du service suivant (*)<\/p>\n<p>- Command\u00c3\u00a9 le (*)\/re\u00c3\u00a7u le (*)<\/p>\n<p>- Nom du\/des consommateur(s)<br \/>\n- Adresse du\/des consommateur(s)<br \/>\n- Signature du\/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)<br \/>\n- Date<\/p>\n<p>(*) Biffer la mention inutile.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Widerrufsrecht f&uuml;r den Verkauf von Waren Widerrufsrecht f&uuml;r Verbraucher&nbsp; (Verbraucher ist jede nat&uuml;rliche Person, die ein Rechtsgesch&auml;ft zu Zwecken abschlie&szlig;t, die &uuml;berwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstst&auml;ndigen beruflichen T&auml;tigkeit zugerechnet werden k&ouml;nnen.) Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gr&uuml;nden diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betr&auml;gt 14 Tage [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-15","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/raumluft24.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/raumluft24.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/raumluft24.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/raumluft24.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/raumluft24.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/raumluft24.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10805,"href":"https:\/\/raumluft24.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15\/revisions\/10805"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/raumluft24.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}